SAP सॉफ्टवेयर: उपयोग, मॉड्यूल और करियर की संभावनाएं

SAP ERP का परिचय और वास्तुकला

आज के वैश्विक व्यापार के लिए SAP® ERP सॉफ्टवेयर उत्पाद एक मजबूत आधारशिला बन चुका है। SAP के आर्किटेक्ट्स और डेवलपर्स ने इस उत्पाद के माध्यम से उन कार्यात्मक और गुणवत्ता संबंधी आवश्यकताओं को सफलतापूर्वक लागू किया है, जिनकी दुनिया भर की कई कंपनियां खोज कर रही थीं। SAP® ERP और इसका पूर्ववर्ती SAP R/3® पिछले 20 वर्षों में SAP की सफलता और विकास का मुख्य कारण रहे हैं।

SAP ने इस प्रकार के एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर के लिए “बिजनेस स्टैंडर्ड सॉफ्टवेयर” शब्द गढ़ा। बिजनेस स्टैंडर्ड सॉफ्टवेयर मानकीकरण और लचीलेपन को मिलाकर कई कंपनियों और संगठनों की आवश्यकताओं को पूरा करता है। एक ओर, SAP मानकीकृत प्रक्रियाएं और मानकीकृत सॉफ्टवेयर प्रदान करता है। दूसरी ओर, सॉफ्टवेयर की लचीलापन कंपनियों की अलग-अलग जरूरतों के अनुसार प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। SAP ERP में कई अवधारणाएं विकसित की गई हैं जो मानकीकरण और लचीलेपन दोनों की अनुमति देती हैं।

2005 में, जब मैं SAP ERP का मुख्य आर्किटेक्ट था, हमने “मानकीकरण और लचीलापन” की इस अवधारणा को SAP ERP रिलीज प्रबंधन में विस्तारित किया। 2005 से, SAP ERP का एक “मानकीकृत” स्थिर कोर रिलीज होता है, जिसे नई कार्यक्षमता के साथ एन्हांसमेंट पैकेज इंस्टॉल करके बढ़ाया जा सकता है। कंपनियां यह तय कर सकती हैं कि वे एन्हांसमेंट पैकेज की कौन-सी नई सुविधाएं सक्रिय करना और उपयोग करना चाहती हैं। यही लचीलापन है।

कंपनियों के IT वातावरण में, SAP ERP कई सॉफ्टवेयर एप्लिकेशनों के इकोसिस्टम का केंद्र बन गया है। कई उत्पाद और समाधान SAP ERP की कार्यक्षमता को इंटरफेस के माध्यम से सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उपयोग करते हैं। इसके अलावा, SAP HANA की इन-मेमोरी तकनीक भविष्य के व्यवसाय सॉफ्टवेयर पर प्रभाव डालेगी। इसलिए, SAP ERP और SAP ERP ऑन HANA की वास्तुकला अवधारणाओं का बुनियादी ज्ञान नई उत्पादों को समय पर और बाजार के लिए तैयार विकसित करने के लिए आवश्यक है।

सॉफ्टवेयर वास्तुकला का दस्तावेजीकरण केवल स्रोत कोड को विभिन्न प्रकार के आरेखों में सारांशित करने से कहीं अधिक है। स्रोत कोड और डेटा प्रकार परिभाषाएं विकास या वास्तुकला निर्णयों के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करतीं, और कार्यान्वयन में व्यापारिक अमूर्तताओं को पहचानना बहुत कठिन होता है। यह पुस्तक इन कारणों और व्यापार अमूर्तताओं को प्रदान करती है और उपयोगकर्ता दस्तावेजीकरण और कार्यान्वयन के बीच का अंतर भरती है।

SAP ERP की संरचना और कार्यक्षमता

SAP ERP, जिसे पहले SAP R/3 कहा जाता था, SAP का एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सॉफ्टवेयर है। यह आज की उद्यमों द्वारा आवश्यक सभी मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं और कार्यों का समर्थन करता है। इसमें SAP ERP ऑपरेशंस, SAP ERP फाइनेंसियल्स, और SAP ERP ह्यूमन कैपिटल मैनेजमेंट शामिल हैं, जिन्हें सामान्य कॉर्पोरेट सेवाओं के साथ पूरा किया गया है। उद्योग-विशिष्ट सुधार सॉफ्टवेयर को विशेष उद्योग जैसे ऑटोमोटिव, हेल्थकेयर, हाई टेक, रिटेल या इंश्योरेंस के लिए अनुकूल बनाते हैं।

1.1.1 SAP ERP ऑपरेशंस

SAP ERP ऑपरेशंस सामग्री की खरीद, बिक्री, उत्पादन, भंडारण, शिपिंग, और परिवहन के लिए SAP का कोर समाधान है। इसमें निम्नलिखित कार्य शामिल हैं:

• सेल्स एंड डिस्ट्रिब्यूशन (SD): बिक्री आदेश बनाना, उत्पाद उपलब्धता जांचना, मूल्य निर्धारण, और डिलीवरी व बिलिंग शामिल हैं।

• मैटेरियल्स मैनेजमेंट (MM): सामग्री और सेवाओं की खरीद के लिए खरीद आदेश बनाना, चालानों की जांच, और इन्वेंट्री प्रबंधन।

• प्रोडक्शन प्लानिंग (PP): सामग्री के उत्पादन की योजना बनाना और उसका निष्पादन।

• लॉजिस्टिक्स एक्जीक्यूशन (LE): सामग्री के मूवमेंट का नियंत्रण और आयोजन।

• क्वालिटी मैनेजमेंट (QM): बिक्री, उत्पादन और खरीद के दौरान गुणवत्ता की योजना, निरीक्षण, और नियंत्रण।

ये कार्य डेटाबेस इंटीग्रेशन के माध्यम से घनिष्ठ रूप से जुड़े होते हैं, जो विश्वसनीय व्यापार प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करता है। इसी तंत्र के आधार पर SAP ERP ऑपरेशंस SAP ERP फाइनेंसियल्स के साथ संवाद करता है। सभी घटक एक ही सामग्री मास्टर डेटा साझा करते हैं।

SAP ERP ऑपरेशंस की कार्यक्षमता अन्य SAP बिजनेस सुइट एप्लिकेशनों के साथ एकीकृत कर बढ़ाई जा सकती है, जैसे SAP कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट, SAP सप्लाई चेन मैनेजमेंट, और SAP सप्लायर रिलेशनशिप मैनेजमेंट।

1.1.2 SAP ERP फाइनेंसियल्स

SAP ERP फाइनेंसियल्स वित्तीय लेखांकन, नियंत्रण, वित्तीय सप्लाई चेन मैनेजमेंट, और ट्रेजरी कार्यों के लिए SAP का मुख्य समाधान है। इसके मुख्य घटक हैं:

• फाइनेंशियल अकाउंटिंग (FI): कंपनी के वित्तीय लेनदेन को रिकॉर्ड, वर्गीकृत और सारांशित करता है। इसमें जनरल लेजर, खातों की देय और प्राप्तियां, और संपत्ति लेखांकन शामिल हैं। यह चालान, भुगतान और समायोजन जैसे लेनदेन को वित्तीय दस्तावेजों के रूप में रिकॉर्ड करता है और इन आधारों पर वित्तीय रिपोर्टें तैयार करता है।

• मैनेजमेंट अकाउंटिंग (CO): कंपनी के आंतरिक लेखांकन के लिए उपयोग होता है, जैसे उत्पाद लागत, माल की लागत, ओवरहेड, और इन्वेंट्री की वास्तविक लागत। यह व्यावसायिक विश्लेषण और प्रबंधन निर्णयों का समर्थन करता है।

• फाइनेंशियल सप्लाई चेन मैनेजमेंट (FSCM): खातों की प्राप्ति और देयता का प्रबंधन करता है, जिससे धन के प्रवाह को सुनिश्चित किया जा सके। इसमें संग्रह प्रबंधन, विवाद प्रबंधन, ऑनलाइन भुगतान सुविधाएं, और क्रेडिट प्रबंधन शामिल हैं।

• ट्रेजरी एप्लिकेशन: नकदी प्रवाह और कंपनी की तरलता सुनिश्चित करते हैं। इसमें फंड्स, डेरिवेटिव्स, सिक्योरिटीज, ऋण, वित्तीय स्टॉक्स, और बाजार जोखिम का प्रबंधन शामिल है।

1.1.3 SAP ERP ह्यूमन कैपिटल मैनेजमेंट (HCM)

SAP ERP HCM संगठन में काम करने वाले लोगों का प्रबंधन करने के लिए SAP का समाधान है। इसे SAP ERP के अन्य समाधानों से अलग तैनात किया जा सकता है ताकि संवेदनशील कर्मचारी डेटा की सुरक्षा हो सके।

SAP ERP HCM तीन परतों में विभाजित है:

1. कोर कंपोनेंट्स: जैसे संगठन प्रबंधन, कर्मचारी प्रशासन, वेतन प्रबंधन, व्यक्तिगत विकास, और समय प्रबंधन।

2. एक्सटेंशन कंपोनेंट्स: अतिरिक्त प्रक्रियाओं का समर्थन करते हैं, जैसे ई-रिक्रूटिंग और एंटरप्राइज लर्निंग।

3. सर्विस डिलीवरी कंपोनेंट्स: उपयोगकर्ताओं को विभिन्न चैनलों के माध्यम से इंटरैक्शन की सुविधा देते हैं, जैसे सेल्फ-सर्विस, कर्मचारी इंटरैक्शन सेंटर, और ऑनलाइन फॉर्म।

HCM डेटा मॉडल “इन्फोटाइप्स” पर आधारित है। प्रत्येक इन्फोटाइप संबंधित डेटा संरचना को परिभाषित करता है, जो डेटाबेस में संग्रहीत और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर प्रदर्शित होता है। यह समय-निर्भर डेटा स्टोर करने की सुविधा भी देता है, जो HCM प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक है।

SAP ERP और SAP बिजनेस सुइट

समय के साथ, SAP ERP का समर्थन कुछ विशेष उद्यम अनुप्रयोगों के संग्रह द्वारा किया गया, जिसे SAP बिजनेस सुइट कहा जाता है। इसके प्रमुख सदस्य हैं:

• SAP CRM (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट): ग्राहक संपर्क से जुड़ी सभी प्रक्रियाओं का समर्थन करता है, जैसे मार्केट सेगमेंटेशन, बिक्री, ग्राहक सेवा आदि।

• SAP SRM (सप्लायर रिलेशनशिप मैनेजमेंट): कंपनी और उसके आपूर्तिकर्ताओं के बीच सूचना प्रवाह का प्रबंधन करता है।

• SAP SCM (सप्लाई चेन मैनेजमेंट): सप्लाई चेन गतिविधियों की योजना, पूर्ति, नियंत्रण और ट्रैकिंग करता है।

• SAP BW (बिजनेस इन्फॉर्मेशन वेयरहाउस): डेटा वेयरहाउसिंग और बिजनेस इंटेलिजेंस प्रदान करता है, जिससे व्यवसाय विश्लेषण और रिपोर्टिंग संभव होती है।

• SAP GRC (गवर्नेंस एंड रिस्क कंप्लायंस): जोखिम प्रबंधन, कॉर्पोरेट गवर्नेंस और नियामक अनुपालन समाधान प्रदान करता है।

• SAP MII (मैन्युफैक्चरिंग इंटीग्रेशन एंड इंटेलिजेंस): शॉप-फ्लोर सिस्टम और व्यवसाय संचालन के बीच सीधे कनेक्शन प्रदान करता है।

इसके अतिरिक्त, कई मोबाइल और क्लाउड एप्लिकेशन SAP ERP के साथ इंटीग्रेट होते हैं। कई गैर-SAP सिस्टम भी SAP ERP के सार्वजनिक इंटरफेस का उपयोग कर एकीकृत होते हैं।

SAP ERP की तकनीकी वास्तुकला

SAP ERP का रनटाइम और डिज़ाइन टाइम वातावरण SAP NetWeaver तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म है। SAP ERP के सभी भाग SAP NetWeaver एप्लिकेशन सर्वर ABAP का उपयोग करके विकसित किए गए हैं, जो व्यवसाय अनुप्रयोगों के लिए एक विशेष डिज़ाइन टाइम और मजबूत रनटाइम वातावरण प्रदान करता है।

SAP NetWeaver की अन्य आधारभूत संरचनाएं जो SAP ERP के साथ उपयोग होती हैं, वे हैं:

• SAP NetWeaver Process Integration: SAP ERP प्रक्रियाओं को अन्य SAP अनुप्रयोगों या पुराने सॉफ्टवेयर से जोड़ने वाला मेसेजिंग मिडलवेयर।

• SAP NetWeaver Portal: व्यवसाय कार्यक्षमता और जानकारी पर आधारित भूमिका-आधारित दृश्य प्रदान करता है। यह कंपनी इंट्रानेट पोर्टल को लागू करने की अनुमति देता है, जैसे कर्मचारी सेल्फ-सर्विस।

• SAP NetWeaver Business Warehouse: व्यवसाय डेटा के लिए डेटा वेयरहाउसिंग क्षमताएं प्रदान करता है।

• SAP Solution Manager: सिस्टम परिदृश्य सेटअप, प्रबंधन और निगरानी के लिए टूल। इसमें दस्तावेज़ीकरण, इंप्लीमेंटेशन सपोर्ट, सिस्टम मॉनिटरिंग, और सपोर्ट सर्विसेज शामिल हैं।

SAP ERP की तीन-स्तरीय क्लाइंट/सर्वर वास्तुकला

SAP ERP की सफलता के पीछे इसकी तीन-स्तरीय क्लाइंट/सर्वर वास्तुकला का बड़ा हाथ है। इस संरचना में डेटा एक केंद्रीय डेटाबेस सिस्टम में संग्रहित होता है, जबकि प्रोसेसिंग कई एप्लिकेशन सर्वरों द्वारा की जाती है, जो उपयोगकर्ता इंटरफेस क्लाइंट्स से संवाद करते हैं। इस क्लस्टर वास्तुकला से सिस्टम की स्केलेबिलिटी और विश्वसनीयता सुनिश्चित होती है।

पोर्टेबिलिटी और तकनीकी लचीलेपन की गारंटी

SAP NetWeaver एप्लिकेशन सर्वर को विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम और डेटाबेस से अलग करने के कारण पोर्टेबिलिटी सुनिश्चित होती है। जैसे कि ट्रांजैक्शन और लॉजिक लॉक प्रबंधन एप्लिकेशन सर्वर स्तर पर होता है, न कि डेटाबेस स्तर पर। इससे सॉफ्टवेयर विभिन्न प्लेटफॉर्म पर आसानी से कार्य कर सकता है।

निष्कर्ष:
SAP ERP आज के व्यावसायिक परिवेश में एक व्यापक, लचीला, और मानकीकृत सॉफ्टवेयर समाधान है, जो बड़ी कंपनियों की जटिल आवश्यकताओं को पूरा करता है। इसकी तकनीकी वास्तुकला, व्यापक मॉड्यूल और इंटीग्रेशन क्षमताएं इसे एक विश्वसनीय और स्थिर प्लेटफ़ॉर्म बनाती हैं।